Conditions d’utilisation

Ce qu’est le service

LernIt AI, ce sont des cours avec un professeur IA : il explique à voix haute, écrit sur un tableau partagé, pose des questions et suit un programme. C’est un programme informatique et non une personne, et nous ne prétendons pas le contraire.

Le service fonctionne dans un navigateur. Il faut un micro et une connexion ; pas de caméra.

Nous sommes en bêta

Le produit est encore en construction. Quelque chose peut mal tourner : ton professeur peut se figer, mal t’entendre ou expliquer à côté. Si un cours tourne mal, écris-nous, nous rembourserons les minutes.

En bêta, nous pouvons modifier les fonctionnalités, les programmes et les prix. Nous préviendrons avant tout changement important.

Ton compte

Un compte par personne. Le code reçu par e-mail et l’accès à ta boîte sont la clé du compte — ne les transmets pas.

Tu es responsable de ce qui se passe sous ton compte. Si tu repères une connexion qui n’est pas la tienne, écris-nous.

Si l’élève a moins de quinze ans, le compte est ouvert par un parent ou un autre représentant légal. C’est lui le titulaire du compte, c’est lui qui accepte ces conditions, et c’est lui qui répond des cours de l’enfant.

Minutes et paiement

Nous vendons des minutes de cours. Un cours n’a pas de durée fixe : on décompte exactement le temps qu’il a duré.

Les minutes achetées n’expirent pas et ne sont liées à aucune matière. Les minutes d’abonnement sont reportées au mois suivant dans les limites indiquées à la souscription.

Ce qui est remboursé et ce qui ne l’est pas figure dans une politique de remboursement à part, dont le lien est au pied de chaque page.

À qui tu achètes

Ce n’est pas nous qui encaissons. Le vendeur officiel et revendeur autorisé de nos produits est Paddle : la vente est un contrat entre toi et lui, tandis que le droit d’utiliser le service, c’est nous qui te le donnons. Quelle société Paddle dépend de l’endroit où tu achètes : Paddle.com Inc. aux États-Unis, Paddle.com (Canada) Ltd au Canada, Paddle.com Market Limited dans le reste du monde. Le nom exact figure sur ton reçu.

Trois conséquences. Sur ton relevé de carte, il y aura Paddle et non LernIt AI — ce n’est pas une erreur. La taxe est calculée et versée par Paddle selon le pays du payeur, et le montant final s’affiche avant que tu confirmes. Les remboursements passent eux aussi par Paddle, et ses conditions acheteur s’appliquent à l’achat en plus des nôtres.

Tu peux malgré tout nous écrire — nous regarderons et, si un remboursement est dû, nous le lancerons nous-mêmes.

Ce que nous ne promettons pas

Nous ne remplaçons ni l’école ni un professeur humain, et nous ne garantissons ni note, ni résultat d’examen, ni admission.

Ton professeur est un modèle de langue. Il peut se tromper. Nous construisons le programme à partir de manuels et de référentiels et nous tenons le modèle au sujet, mais vérifier un point important dans un manuel reste utile.

Nous ne répondons pas des pannes de ton fournisseur d’accès, de celles des prestataires sur lesquels tourne le service, ni de ce qui échappe à notre contrôle.

Comment l’utiliser

Utilise le service pour apprendre. N’essaie pas de le casser, de contourner ses limites, d’en extraire des programmes entiers ou de revendre l’accès.

N’utilise pas un cours pour ce qui est interdit par la loi, et ne le demande pas à ton professeur : il refusera, et nous pourrons fermer le compte.

Les contenus

Les programmes, les textes, le design et les personnages des professeurs nous appartiennent. Tu peux t’en servir dans le cadre des cours ; les reproduire et les diffuser, non.

Ce que tu écris au tableau et envoies pendant un cours reste à toi. Nous le conservons uniquement pour que tu puisses reprendre le cours, et nous ne l’utilisons pas pour entraîner des modèles.

Mettre fin

Tu peux partir quand tu veux et supprimer ton compte. Les minutes non utilisées ne sont pas remboursées en cas de suppression volontaire.

Nous pouvons fermer un compte utilisé contre le service ou contre d’autres personnes. Si nous le fermons sans faute de ta part, nous remboursons les minutes non utilisées.