Politique de confidentialité

Quelles données nous recevons

Pour le compte : ton adresse e-mail et le prénom que tu saisis toi-même. Nous n’avons pas de mots de passe — la connexion se fait par un code reçu par e-mail ou via Google. Si tu passes par Google, nous n’en recevons que l’adresse e-mail et le nom.

Pour l’apprentissage : la langue dans laquelle ton professeur explique, la devise d’affichage des prix, et tes réponses au questionnaire « comment j’apprends le mieux » si tu l’as rempli. Le questionnaire est facultatif.

Au fil des cours : les sujets traités, la durée d’un cours, le professeur qui l’a donné, l’état du tableau et les étapes cochées — pour qu’un cours reprenne là où tu t’es arrêté.

Pour le paiement : combien de minutes ont été créditées, avec quel pack et quand. Les données de ta carte ne nous parviennent jamais — le paiement est encaissé par Paddle, qui est aussi le vendeur officiel, et ces données restent chez lui. Nous ne recevons que le fait qu’un paiement a eu lieu et ce qu’il couvrait.

Ce qui se passe pendant un cours

Un cours se déroule à la voix et sur un tableau partagé. Ta parole est transformée en texte au fil de l’eau, le texte part vers un modèle de langue, et la réponse est prononcée avec la voix du professeur. Tout cela se fait en flux, en temps réel.

Tu peux envoyer une photo — un exercice du manuel ou ton propre calcul sur papier. Et si tu écris quelque chose à la main sur le tableau puis t’arrêtes, une image du tableau part vers ton professeur : une écriture manuscrite ne se lit qu’avec les yeux, il n’y a pas d’autre moyen. Les deux images sont envoyées au modèle de langue pour qu’il les lise, et c’est tout — nous ne les conservons pas, elles n’existent que le temps de cette réponse. Ne photographie tout de même que ce qui relève du cours.

Nous n’enregistrons pas les cours : ni audio ni vidéo ne sont conservés. La transcription non plus — elle n’existe que le temps de la phrase.

Autre chose est conservé : ce qui est sur le tableau, les étapes cochées et la durée du cours. C’est ce qui te permet de revenir à un sujet et de continuer au lieu de tout reprendre.

Ton prénom n’est pas transmis au service de visioconférence : un participant y est désigné de façon anonyme, et un nouvel identifiant est émis à chaque connexion.

Pourquoi nous les traitons

Pour que le service fonctionne : créer un compte, te reconnaître la fois suivante, donner un cours, compter les minutes et afficher ce qu’il t’en reste.

Pour que le cours soit meilleur : le questionnaire et la mémoire de ce qui a été vu permettent à ton professeur de passer sur ce que tu sais déjà.

Pour respecter la loi : les relevés de minutes achetées et consommées doivent être conservés comme pièces comptables.

Formellement, les bases sont celles-ci : le compte, le cours et le décompte des minutes — l’exécution de notre contrat avec toi ; la conservation des pièces comptables — une obligation légale ; la protection des minutes offertes et la vérification, à la connexion, que tu es une personne — notre intérêt légitime à ne pas donner deux fois les minutes gratuites et à ne pas laisser entrer de robots ; le questionnaire « comment j’apprends le mieux » — ton consentement, que tu peux ne pas donner et effacer dans les réglages.

Nous ne vendons pas de données, ne les transmettons à aucune régie publicitaire et n’en tirons aucun profil publicitaire.

À qui nous transmettons des données

Nous fonctionnons sur l’infrastructure d’autrui, et nous disons ouvertement qui voit quoi.

Supabase — comptes et base de données. Vercel — hébergement. Cloudflare — la vérification, à la connexion et à l’inscription, qu’il y a bien une personne et non un robot. LiveKit — la liaison pendant le cours. Deepgram — la reconnaissance vocale. ElevenLabs ou Cartesia — la voix de synthèse du professeur. Anthropic — le modèle de langue qui mène le cours. bitHuman — l’animation du visage du professeur. Resend — l’envoi de l’e-mail avec le code. Paddle — l’encaissement du paiement. Google — la connexion via Google, si tu l’utilises.

Chacun ne reçoit que ce sans quoi il ne peut pas faire sa part : la reconnaissance vocale a besoin du son, l’envoi d’e-mails de l’adresse, le modèle de langue de la conversation, du sujet et des images envoyées. Le paiement n’a besoin de rien du cours, et n’en reçoit rien.

Une partie de ces entreprises se trouve hors de l’Union européenne. Ces transferts s’appuient sur les clauses contractuelles types qu’elles publient elles-mêmes.

Combien de temps nous les gardons

Les données de compte et d’apprentissage — tant que le compte existe. Supprime le compte et tout ce qui y est rattaché part avec : profil, solde, historique des cours, tableaux. Seule exception : l’empreinte à sens unique de ton adresse, qui empêche que les minutes de bienvenue soient données deux fois ; une section lui est consacrée plus bas.

Les relevés de minutes et de paiement sont gardés plus longtemps, aussi longtemps que l’exige la conservation des pièces comptables.

Les transcriptions et le son des cours ne sont pas conservés du tout.

Tes droits

Tu peux obtenir une copie de tes données, les corriger, les supprimer ou demander d’en limiter le traitement. Une partie se fait directement dans les réglages : le prénom, la langue et l’historique des cours, tu peux les changer ou les effacer toi-même.

Pour supprimer le compte entièrement ou obtenir un export, écris-nous, nous le ferons.

Si tu estimes que nous traitons mal tes données, tu peux saisir l’autorité de contrôle de ton pays. Mais écris-nous d’abord — on réglera sans doute plus vite.

Protection des minutes offertes

Les minutes de bienvenue sont données une fois par personne. Pour que cela tienne, nous retenons qu’une boîte les a déjà reçues — et ce que nous retenons n’est pas l’adresse elle-même mais une empreinte à sens unique. Elle ne peut pas être retransformée en adresse.

L’empreinte reste après la suppression du compte. Sinon « supprimer et se réinscrire » deviendrait une source infinie de minutes offertes. Rien d’autre ne survit à la suppression.

À part cela, nous tenons un court registre des inscriptions : le domaine de l’adresse, combien de minutes ont été créditées et pourquoi, ainsi que la même empreinte à sens unique de l’adresse de connexion — elle montre que des inscriptions viennent d’un même endroit, mais l’adresse elle-même ne peut pas en être retrouvée. Ni l’adresse e-mail complète ni l’adresse de connexion ne sont conservées en clair. Le registre vit 90 jours et sert à repérer les pics d’abus sans durcir les règles à l’aveugle.

Nous ne relevons ni ne conservons d’empreinte de ton appareil.

Les enfants

Le service s’adresse aussi aux élèves. Si l’enfant a moins de quinze ans, le compte est ouvert et géré par un parent ou un autre représentant légal — et c’est lui qui accepte ce document.

Nous ne demandons à un enfant rien d’autre qu’un prénom et une adresse e-mail, et nous ne collectons pas de données dont le cours n’a pas besoin.

Les cookies

Nous ne posons que les cookies sans lesquels le service ne marche pas : la session de connexion et la langue d’interface choisie. Il n’y a sur le site ni cookie publicitaire ni cookie de mesure d’audience.

Le thème d’affichage et quelques réglages mineurs restent dans la mémoire de ton navigateur et ne nous parviennent jamais.