Condiciones de uso

Qué es el servicio

LernIt AI son clases con un tutor de IA: explica en voz alta, escribe en una pizarra compartida, hace preguntas y sigue un plan de estudios. Es un programa, no una persona, y no fingimos lo contrario.

El servicio funciona en el navegador. Hacen falta micrófono y conexión; cámara no.

Estamos en beta

El producto todavía se está construyendo. Algo puede salir mal: tu tutor puede quedarse colgado, oírte mal o explicar otra cosa. Si una clase se estropea, escríbenos y devolvemos los minutos.

En beta podemos cambiar las funciones, los planes de estudio y los precios. Avisaremos antes de cualquier cambio importante.

Tu cuenta

Una cuenta por persona. El código del correo y el acceso a tu buzón son la llave de la cuenta: no los compartas.

De lo que pase con tu cuenta respondes tú. Si detectas un acceso que no es tuyo, escríbenos.

Si quien aprende tiene menos de catorce años, la cuenta la abre un progenitor u otro representante legal. La cuenta es suya, es quien acepta estas condiciones y quien responde de las clases del menor.

Minutos y pago

Vendemos minutos de clase. Una clase no tiene duración fija: se cobran exactamente los minutos que ha durado.

Los minutos comprados no caducan y no están atados a ninguna materia. Los minutos de suscripción pasan al mes siguiente dentro de los límites indicados al contratarla.

Qué se devuelve y qué no está en una política de reembolso aparte, enlazada en el pie de cada página.

A quién le compras

El dinero no lo cobramos nosotros. El vendedor oficial y revendedor autorizado de nuestros productos es Paddle: la compraventa es un contrato entre tú y él, mientras que el derecho a usar el servicio te lo damos nosotros. Qué empresa de Paddle depende de dónde compres: Paddle.com Inc. en Estados Unidos, Paddle.com (Canada) Ltd en Canadá y Paddle.com Market Limited en el resto del mundo. El nombre exacto figura en tu recibo.

De ahí se siguen tres cosas. En el extracto de tu tarjeta aparecerá Paddle y no LernIt AI: no es un error. El impuesto lo calcula y lo paga Paddle según el país de quien paga, y el importe final se ve antes de que confirmes. Los reembolsos también pasan por Paddle, y sus condiciones de comprador se aplican a la compra además de las nuestras.

Aun así puedes escribirnos a nosotros: lo miramos y, si el reembolso procede, lo ponemos en marcha nosotros mismos.

Lo que no prometemos

No sustituimos a la escuela ni a un profesor humano, y no garantizamos ninguna nota, resultado de examen ni plaza.

Tu tutor es un modelo de lenguaje. Puede equivocarse. Construimos el plan de estudios a partir de libros de texto y currículos y mantenemos al modelo dentro del tema, pero comprobar un dato importante en el libro sigue mereciendo la pena.

No respondemos de las caídas de tu proveedor de internet, de las de los proveedores sobre los que funciona el servicio, ni de lo que escapa a nuestro control.

Cómo usarlo

Usa el servicio para aprender. No intentes romperlo, saltarte sus límites, extraer planes de estudio enteros ni revender el acceso.

No uses una clase para nada ilegal ni se lo pidas a tu tutor: se negará, y nosotros podemos cerrar la cuenta.

Contenidos

Los planes de estudio, los textos, el diseño y los personajes de los tutores son nuestros. Puedes usarlos dentro de las clases; reproducirlos y difundirlos, no.

Lo que escribes en la pizarra y envías durante una clase sigue siendo tuyo. Lo guardamos solo para que puedas continuar la clase, y no lo usamos para entrenar modelos.

Terminar

Puedes irte cuando quieras y borrar tu cuenta. Los minutos sin usar no se devuelven si la borras tú.

Podemos cerrar una cuenta que se use contra el servicio o contra otras personas. Si la cerramos sin culpa tuya, devolvemos los minutos sin usar.